Tomohon, CAKRAWALA – Dinas Pariwisata Daerah Kota Tomohon menggelar Pelatihan Excellent Service bagi para pelaku jasa pariwisata dan perwakilan TP-PKK kelurahan di Hotel Wise, 12 dan 13 Oktober 2023.
Asisten Perekonomian dan Pembangunan Dra Lily Solang MM saat membuka kegiatan tersebut mengatakan, Excellent Service merupakan manifestasi tanggung jawab moral serta concern terhadap industri pariwisata dengan segala dinamisasi dan inovasi yang terus berkembang dimana menunjukkan akan tren positif dalam optimalisasi potensi wilayah.
“Kekayaan alam dan keragaman budaya telah menjadi daya tarik tersendiri bagi masyarakat pecinta seni budaya yang kemudian menjadikan Kota Tomohon sebagai salah satu destinasi wisata prospektif untuk pengembangan berkelanjutan, selain ketersediaan SDM yang juga berkontribusi dalam pemanfaatan semua sumber daya yang ada,” ujarnya.
“Saya sangat menyambut baik pelatihan yang diadakan pada hari ini karena melalui pelatihan Excellent Service, pemerintah berusaha mengakomodir dan berupaya meningkatkan profesionalisme dan pelayanan prima (Excellent Service) bagi para wisatawan yang berkunjung ke Kota Tomohon,” jelasnya.
Pelatihan ini kata Solang pada dasarnya merupakan pembekalan mempromosikan potensi wisata dan untuk representasi masyarakat Kota Tomohon dimana setiap potensi dan daya tarik wisata harus disertai dengan kesadaran masyarakat yakni selain harus dipromosikan dengan baik juga harus dibarengi dengan attitude yang baik sebagai bentuk pelayanan paripurna kepada para pengunjung ataupun wisatawan.
“Seiring dengan makin diakuinya Kota Tomohon sebagai tuan rumah yang kondusif bagi pelaksanaan event-event yang berstandar nasional maupun internasional maka penting bagi kita untuk memiliki suatu etos kerja yang profesional dalam mewujudkan pelayanan prima dalam rangka menciptakan kepariwisataan yang maju dan berbudaya di Kota Tomohon,” tandasnya.
