Tomohon, CAKRAWALA – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon berkomitmen untuk terus dan tetap melakukan pelayanan terbaik terhadap pelanggannya.
Salah satunya dengan secepatnya melakukan perbaikan jika ditemukan adanya gangguan terhadap distribusi air bersih.
“Prinsipnya kita tetap konsisten melakukan pelayanan prima. Dan ketika ada gangguan terhadap pipa distribusi, langsung kita lakukan perbaikan. Petugas akan siap siaga mengantisipasi adanya gangguan. Sekali lagi ini demi pelayanan kami,” ungkap Direktur PDAM Kota Tomohon Adrian Ngenget SE Ak.
Meski demikian, Ngenget tetap meminta pengertian dari pelanggan jika nanti pihaknya melakukan perbaikan, distribusi air dipastikan akan mengalami gangguan. “Jika gangguan dari sumber mata air Patar, maka pelayanan air di wilayah Kakaskasen dan Kinilow akan terganggu. Namun antisipasinya dilakukan perbaikan. Di setiap perbaikan pasti distribusi sedikit terhambat sehingga kami meminta pengertiannya,” ungkapnya.
Dia juga mengimbau kepada masyarakat pelanggan untuk secepatnya menginformasikan kepada pihaknya jika layanan distribusi air terganggu yang disebabkan adanya kerusakan pipa.
“Setiap laporan ataupun keluhan yang masuk akan direspon apalagi terkait gangguan distribusi air bersih. Oleh sebab itu kami selalu berharap mendapat informasi ataupun laporan sehingga akan segera mendapat penanganan,” pungkasnya.
