Tomohon, CAKRAWALA – Asisten Administrasi Umum Pemkot Tomohon Drs Octavianus Mandagi MAP membuka Fasilitasi Keprotokolan Pemerintah Kota Tomohon yang diselenggarakan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan yang dilaksanakan di Aula Lantai III Mall Pelayanan Publik, Kamis (02/11/2021).
Saat menyampaikan sambutan wali kota, Mandagi mengatakan dalam kebijakan pengembangan sumber daya manusia keprotokolan Kota Tomohon dilakukan melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia.
“Seperti melalui berbagai kegiatan pembinaan dan pembekalan menyangkut keprotokolan baik yang dilaksanakan oleh Kementerian Dalam Negeri, pemerintah provinsi maupun protokol dan komunikasi pimpinan daerah. Disamping itu, perlunya penguasan dan pelatihan yang sifatnya operasional dan internal untuk meningkatkan kemampuan SDM protokol,” ujarnya dalam kegiatan dengan peserta lurah, sekretaris kelurahan dan staf kelurahan.
Untuk meningkatkan pelayanan prima katanya, petugas protokol harus terus dibekali dengan pedoman teknis agar pelayanan keprotokolan diharapkan semakin profesional, proporsional dan optimal, karena itu para petugas protokol harus selalu berkoordinasi dan membangun sinergitas dengan pihak-pihak terkait dengan tujuan agar semua acara dapat berjalan dengan lancar rapi aman dan tertib.
Begitu juga dalam pengawasan dan evaluasi kegiatan keprotokolan maka diperlukan peningkatan kinerja dan profesionalisme petugas keprotokolan secara berjenjang dilakukan pengawasan struktural dan fungsional sesuai hirarki. Evaluasi dan pengawasan dilakukan secara terus menerus setelah menghadiri dan melaksanakan berbagai acara resmi, ketika ada kesalahan dan kelalaian maka sanksi yang diberikan tentu sesuai ketentuan yang berlaku.
“Saya sangat berharap kegiatan yang sangat baik ini dapat menambah wawasan dan memberi keterampilan serta pengetahuan kepada seluruh peserta dalam pelaksanaan dan penyelenggaraan tugas berkaitan dengan keprotokolan sehingga kedepannya seluruh perangkat daerah di lingkup Pemerintah Kota Tomohon dapat memahami dengan baik dan mengerti apa saja yang menjadi konsep dasar keprotokolan dalam tugas dan tanggung jawab petugas protokol sehingga dapat mewujudkan pola pikir dan pola tindak serta kesamaan persepsi dalam melaksanakan tugas-tugas keprotokolan,” ungkap Mandagi.
Kepala Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Pemkot Tomohon Christo Kalumata SSTP mengatakan kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman aparatur Pemerintah Kota Tomohon tentang keprotokolan sehingga dapat memberi bekal keterampilan dan meningkatkan kualitas tugas protokol dalam berbagai acara kegiatan pemerintahan.
“Manfaat dari kegiatan ini yaitu untuk menambah wawasan tentang keprotokolan, untuk meningkatkan keterampilan aparatur Pemkot Tomohon dalam penyelenggaraan kegiatan yang akan berjalan secara tertib, rapi, lancar dan teratur dalam rangka peningkatan pelayanan dan mencapai citra dan nama baik Pemkot Tomohon serta untuk terciptanya hubungan baik antara instansi pemerintah dan meningkatkan kepercayaan masyarakat,” tuturnya dengan Richie Richard Porajouw, MC Kondang Sulut sebagai nara sumber.
