Tomohon, CAKRAWALA – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon kembali menghadirkan kemudahan pelayanan bagi para pelanggannya melalui Aplikasi PDAM INFO yang dapat didownload di play store menggunakan smartphone android.
Adrian Johanes Ngenget SIP Direktur PDAM Kota Tomohon mengatakan, berbagai pembenahan terus dilakukan pihaknya, salah satunya dengan menghadirkan Aplikasi PDAM INFO sebagai inovasi untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat khususnya para pelanggan.
“PDAM INFO memudahkan pelanggan mengecek dan mengetahui pemakaian air bulanan, pemakaian meter, jumlah tagihan periode berjalan maupun tunggakan, serta hal lain yang bisa diakses darimana dan kapan saja termasuk soal pengaduan,” ungkapnya.
Dikatakannya, transaksi yang dilakukan melalui PDAM INFO akan terkoneksi dengan server yang ada di kantor PDAM sehingga tidak ada lagi penagihan secara manual dan berharap masyarakat dan pelanggan memanfaatkannya dengan baik.
Dan guna mencegah terjadinya penyimpangan petugas saat di lapangan, Ngenget menganjurkan untuk membayar tagihan via mobile loket, ATM, Indomaret yang sudah kerjasama atau bisa langsung ke loket kantor PDAM Tomohon.
“Sistem-sistem pembayaran ini dalam waktu dekat akan dicetak dan bagikan pada pelanggan dan akan kami sampaikan ke pemerintah kelurahan untuk disosialisasikan pada masyarakat/pelanggan.
